آموزش تجارت و بازاریابی دیجیتال

همان‌طور که می‌دانید استفاده از اینترنت در تمام بخش‌های زندگی امروز ورود کرده است.

همچنین با گسترده شدن فضای وب و فراگیر شدن استفاده از تکنولوژی، کسب و کارهای نوپایی مانند فروشگاه‌های اینترنتی به وجود آمدند که روزمره‌ترین کارها از جمله خرید کردن را برای افراد آسان تر ساختند.

چراکه فروشگاه‌های آنلاین را می‌توان به فروشگاه‌هایی تشبیه کرد که 24 ساعته در دسترس مشتریان است و همچنین مشکلاتی از جمله ترافیک و شلوغی را ندارد.

اما برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی و شروع یک کسب و کار آنلاین چه پارامترهایی را باید مد نظر داشت؟

قبل از شروع باید مواردی را مد نظر داشته باشیم و با توجه به آنها اقدام به ساخت فروشگاه آنلاین خود کنیم.

چه محصول یا خدمتی را می‌خواهیم ارائه دهیم؟

محصول مورد نظر را قبل از عرضه تست کنیم.

بسترهای لازم را جهت ارائه محصولات و خدمات را فراهم سازیم.

پس از اینکه محصولات و خدماتی که می‌خواهید ارائه دهید را مشخص کردید، اصلی ترین قدم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی داشتن وبسایت است.

روش‌های ساخت وبسایت برای فروشگاه اینترنتی

برای ساخت فروشگاه اینترنتی 3 روش موجود دارد:

استفاده از فروشگاه سازها برای ساخت فروشگاه اینترنتی

درواقع فروشگاه سازها سایت‌هایی هستند که یک پنل مدیریت در اختیار شما قرار می‌دهند و شما تنها محصولات خود را در آن وارد کرده و روش پرداخت را انتخاب می‌کنید.

استفاده از CMS‌ ها (سیستم‌های مدیریت محتوا)

از معروف‌ترین CMS‌ها می‌توان وردپرس را نام برد. می‌توانید یک وبسایت بسازید و با استفاده از امکاناتی که وردپرس در اختیار شما قرار می‌دهد آن را تبدیل به یک فروشگاه اینترنتی کنید. البته پرستاشاپ و اپن‌کارت نیز گزینه های مناسبی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی هستند.

برنامه نویسی

راه سوم این است که می‌توانید با استفاده از زبان‌های برنامه نویسی مختلف اقدام به ساخت یک فروشگاه آنلاین اختصاصی کنید. استفاده از این روش به مراتب زمان بر و از دو روش دیگر گران تر است.

مجوز‌های لازم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

در ایران مجوز مربوط به راه اندازی فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد الکترونیک یا ای نماد (E-Namad) است. برای دریافت این مجوز باید به سایت http://www.enamad.ir/ مراجعه کنید و مراحل ثبت نام را تکمیل کنید. این مجوز از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت اعطا می‌شود.

از دیگر مجوزهای مربوط به فروشگاه‌های آنلاین مجوز فعالیت سازمان نظام صنفی رایانه ای است که به شرکت‌هایی اعطا می‌شود که در زمینه تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنند.

اگر چه فروشگاه‌هایی هستند که بدون مجوزهای لازم به فعالیت می‌پردازند اما توجه داشته باشید که برای مشتریان، استفاده از فروشگاه‌های دارای مجوز قابل اطمینان تر است و کسب این نوع مجوز‌ها به میزان قابل توجهی موجب افزایش فروش آنلاین خواهد شد.

نصب درگاه پرداخت

یکی از مهم‌ترین بخش‌های راه اندازی یک فروشگاه آنلاین نصب درگاه پرداخت است که در واقع تکمیل کننده فرآیند خرید آنلاین و دریافت وجه محسوب می‌شود.

همچنین توجه داشته باشید که ایجاد یک درگاه پرداخت امن بر روی وبسایت از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

دریافت درگاه پرداخت به دو صورت زیر امکان پذیر است:

دریافت درگاه پرداخت مستقیم از بانک

فرآیند دریافت درگاه مستقیم به دلیل پیچیدگی‌هایی که دارد مناسب برای کسب و کارهای کوچک و نوپا نیست. همچنین بانک‌ها عموما از اعطای درگاه مسقیم به افراد حقیقی اجتناب می‌کنند.

دریافت درگاه از شرکت‌های واسط

در این روش امکان اعطای درگاه هم به اشخاص حقیقی و هم حقوقی وجود دارد. فرآیند به این صورت است که پرداختی‌ها ابتدا به حساب شرکت واسط واریز می‌شود و سپس با کسر کارمزد مربوطه که در قرارداد بین فروشگاه آنلاین و شرکت واسط ذکر شده است، به حساب شخص حقیقی یا حقوقی منتقل می‌شود.

یکی از درگاه‌های واسط، سایت زرین‌پال (zarinpal.com) است که خدمات و ابزارهای متنوعی برای دریافت آنلاین پول از مشتریان ارائه می‌دهد.

جذب ترافیک

از دیگر اقدامات برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین شناساندن آن به افراد و جامعه هدف است.

قبل از هر چیز باید توجه داشته باشید برای اینکه به راحتی بتوانید فروشگاه آنلاین خود را در معرض نمایش قرار دهید، لازم است وبسایت شما از رتبه خوبی در فضای وب برخوردار باشد تا بتواند در جست و جوی کاربران ظاهر شود.

به همین علت می توان گفت پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی مواردی مثل:

بهبود سئوی سایت

استفاده از محتوای مناسب و کاربر پسند

استفاده از روش‌های مختلف بازاریابی دیجیتال

و… حائز اهمیت است.

تبلیغات برای فروشگاه اینترنتی

تبلیغات مهم است اما در زمان صحیح. برای مثال در نظر بگیرید که شما در حال راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی هستید و تا 2 ماه آینده امکان فروش اجناس را ندارید و یا هنوز موفق به کسب مجوزهای مربوطه و یا درگاه پرداخت نشده اید.

در این حالت اگر از طرفی شروع به تبلیغات در فضاهای مختلف ‌کنید تا همزمان بتوانید ترافیک مناسبی را به وبسایت خود جذب کنید و رتبه سایت خود را بهبود ببخشید، حدس می‌زنید در این زمان چه اتفاقی می‌افتد؟ آیا شما به هدف خود خواهید رسید؟

جواب سوال خیر است! زیرا باید در نظر داشته باشید تا زمانی که فروشگاه شما تکمیل نشده و امکان ارائه محصولات و یا خدمات خود به مشتریان را ندارید، باید از هر گونه تبلیغی بپرهیزید.

همان طور که می‌دانید در هر کسب و کاری اعتماد و رضایت مشتری حرف اول را می‌زند و بهترین بازخورد از همین مشتریان حاصل می‌شود. پس اگر مشتری شما با تبلیغ جذاب شما برخورد کند و وارد وبسایت شما شود اما با یک فروشگاه خالی از محصول برخورد کند و یا امکان پرداخت نداشته باشد، دیگر هیچ گاه به آن فروشگاه باز نخواهد گشت.

چند نکته در مورد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

در تبلیغات خود شبکه‌های اجتماعی را جدی بگیرید، چرا که امروزه مردم زمان زیادی را در شبکه‌های اجتماعی سپری می‌کنند.

برای مشتریان این امکان را فراهم کنید که بتوانند درباره محصولات شما نظر بدهند. توجه داشته باشید که بسیاری از مردم قبل از ثبت سفارش خود در سبد خرید با مراجعه به بخش نظرات و بررسی نظر سایر کاربران خرید خود را نهایی می‌کنند.

در بخش توضیحات محصول هر آن چیزی که مشتری لازم است بداند را بنویسید. این کار هم موجب بهبود سئوی سایت شما می‌شود و هم این امکان را به مشتری می‌دهد تا آگاهانه تر انتخاب کند. همچنین خریدار تنها زمانی می‌تواند محصول مورد نظر را مرجوع کند که مشخصات آن با مشخصات ذکر شده مطابقت نداشته باشد.

بازاریابی محتوایی موثر از ارکان اصلی سئو محسوب می‌شود.

تولید محتوا در سال‌های اخیر به شغلی پردرآمد تبدیل شده طوری که کمپانی گوگل اذعان دارد محتوا جزو سه فاکتور اصلی برای رده بندی وبسایت ها در موتور جستجویش است. اما چه چیزی باعث می‌شود یک محتوا از بُعد سئو، خوب و قابل قبول محسوب شود؟

همانطور که چرخ ها بدون ماشین شما را به جایی نمی رسانند، محتوای بدون استراتژی سئو نیز در دنیای مجازی تقریبا بی‌ارزش است. و همینطور که ماشین بدون چرخ بی‌فایده عمل می کند، سئو بدون محتوای خوب بسان ماشین براقی است که قادر نیست شما را به جایی برساند. داشتن محتوای ایده‌آل در وبسایت، خود لازم به داشتن علم سئو و توانایی تولید محتوای خوب است.

محتوا و سئو هردو به یک دیگر نیاز دارند تا بتوانند همراه با هم جایگاه یک بلاگ شخصی یا یک وبلاگ را با هم در فضای اینترنت بالا ببرند و همانطور که بالاتر اشاره شد، به گفته گوگل محتوا جزو سه فاکتور برتر در موتور جستجویش محسوب می‌شود.

اما این به چه معناست ؟ قطعا هر محتوایی از دید گوکل محتوای مناسب و قابل قبولی نیست، از طرفی موتورهای جست‌وجو هیچ چک لیستی برای محتواهای با کیفیت” به تولیدکنندگان محتوا ارائه نمیکنند و احتمالا این اتفاق هرگز نخواهد افتاد. در مقاله پایین سعی بر آن داریم شما را  در این مسیر راهنمایی کنیم که چطور میتوان سئوی محتوای خود را به اندازه ای بهینه کرد که از طرف گوگل با کیفیت” محسوب شود.

محتوا از ارکان اساسی هر وبسایت برای دیده شدن است

قدم اول: سئوی استراتژی تولید محتوا خود را بهینه کنید.

اکثر بازاریاب های دیجیتال پس از نوشتن مطلب خود سئو را به عنوان ابزاری برای تبلیغات به متن خود اضافه می کنند. یعنی ابتدا محتوای خود را تولید می کنند، سپس تلاش می کنند سر در بیاورند که چه نوشته‌اند و کلید واژه‌ها را در متن تولید شده جای بدهند.

البته که این روش پاسخگوی نیاز شما هست، اما بازاریابی از طریق محتوا موقعی تاثیرگذار می شود که شما متن خود را از ابتدا با هدف و کلید واژه تعیین شده شروع کنید. زمانی که شما از قبل تحقیق کرده باشید و بدانید مخاطب مد نظرتان به دنبال چه کلمه ایست، آنوقت می توانید محتوایی را طراحی کنید که پاسخگوی نیازهای مخاطبتان باشد.

محتوای ایده‌آل باید …

براساس شناختی که از مخاطبتان دارید و همچنین برطبق کلید واژه” ای که مخاطب به جست‌وجوی آن می پردازد باشد. شما باید از زبان مخاطبتان استفاده کنید و اطلاعاتی را به آنها بدهید که بدنبال آن آمده اند.

به خواننده کمک کند به هدف و پاسخی که در جست‌وجوی آن به مقاله شما رسیده است، برسد. مقاله های بلند (بالای 1000 کلمه) به طور معمول در موتورهای جست‌وجو بهتر نمایش داده می ‌شوند.

دارای فراخوان برای اقدام ” (Call to Action) برای مخاطب باشد.

قدم دوم : محتوای خوب طراحی کنید.

تجربه کاربری خوب مساوی است با سئو خوب. زمانی که مخاطب بتواند با مقاله شما ارتباط برقرار کند، استفاده اش  از محتوای تولیدی شما بیشتر شده و با تعامل داشتن با آن (کامنت و لایک) و یا  به اشتراک گذاشتن محتوایتان به شما کمک می کند تا محتوایتان شناخته تر شود. پس باید در خاطر داشته باشید از ساختار گول زننده محتوا گرفته تا حتی جزییات صفحه محتوایتان به خوبی طراحی شده باشد تا بتواند مخاطب را درگیر خود کند.

فاکتورهای زیادی هستند که باعث می‌شوند یک محتوا درگیرکننده شود، اما محتوای شما حداقل باید شامل چند فاکتور از فاکتورهایی که در زیر به آن اشاره می کنیم باشد:

ساده/شفاف/منسجم

غیرمنتظره

انسجام در نوشته

معتبر/قابل اعتماد

احساسی

سرگرم کننده

الهام بخش

آموزشی

مرتبط با موضوع

عمیق/پرجزئیات

کاربردی

دارای قلم یا نحوه نوشتاری خاص

هنگام تولید محتوا به خاطر داشته باشید که شما برای مردم می نویسید، درست است که موتورهای جست‌وجو هم متوجه می شوند، اما مخاطب اصلی شما مردم هستند و جذابیت نوشته شما در درجه اول برای مخاطب اهمیت قرار دارد.

محتوای ایده‌آل باید …

برای رضایت مخاطب نوشته ‌شود ، نه موتورهای جست‌وجو. دقت کنید زبان مقاله شما نه باید خیلی ساده باشد، نه خیلی تخصصی.

قابل اشتراک گذاری باشد.  از خودتان بپرسید، آیا خودتان حاضر به اشتراک گذاشتن محتوای تولید شده تان با دیگران هستید؟ (یا اینکه اصلا امکانات اشتراک گذاری در بلاگ و وبسایتتان وجود دارد؟)

قابل تندخوانی باشد. از پاراگراف های کوتاه، نقل قول، نوشته های بولد شده،  چک لیست، Bullet points و دیگر ابزارها استفاده کنید، تا محتوایتان برای چشم خسته کننده نباشد.

از هدرها و سرتیتر های قوی استفاده کند. طبیعی است که عنوان ها و سرتیتر های یک مقاله خوب، باید شامل کلمه های کلیدی باشد.

اثرات فروش از طریق اینستاگرامبیشتر بخوانید

قدم سوم : محتوای درست تولید کنید.

 آیا چیزی می تواند ناراحت کننده تر از وجود غلط تایپی در یک محتوای فوق العاده باشد؟ نه! با وجود این که به صورت رسمی جایی عنوان نشده است که محتوا از لحاظ دستوری و املایی باید صحیح باشد، اما لازم است همه ما به عنوان تولید کننده محتوا بدانیم درست بودن متن محتوای ما شامل بالا رفتن رضایت کاربرانمان می‌شود.

همچنین، به یاد داشته باشیم اسم بردن از منابع در مقاله خود و لینک کردن محتوا به مقاله های دیگر نه تنها تکنیک خوبی برای معتبر کردن محتوایمان است، بلکه برای ساخت سئو وبلاگ یا وبسایتمان هم مناسب است.

محتوای ایده‌آل باید …

حاوی غلط های دستوری و املایی نباشد. سعی کنید قبل از ارسال محتوایتان یک بار خودتان و یک بار همکارتان مقاله شما را بخوانند.

به منابع قابل اعتماد و خوب لینک داشته باشد. ویکیپدیا از مناسب ترین منابع برای ارجاع مخاطب و سئو سازی در گوگل است.

حاوی حقایق معتبر باشد. دقت کنید اگر در متن آمار یا ارقامی را ارائه می دهید با تحقیق مطمئن شوید که حقایق مورد ارائه تان واقعی باشد.

قدم چهارم : کلید واژه‌یتان را چک کنید.

قدم اول برای تولید محتوا سئو شده این بود که کلمه کلیدی یا کلید واژه مدنظر مخاطب را پیدا کنیم. پس این قدم در مورد این نیست که بفهمیم کلید واژه مورد نظر خواننده چیست، بلکه در مورد این است که ببینیم از کلید واژه در متن چطور استفاده کردیم.

واضح است پر کردن متن از کلید واژه دیگر روش کاربردی محسوب نمی ‌شود. پر کردن متن از کلید واژه در ابتدا هم روش خوبی برای بهینه کردن سئو محتوا نبود، اما حالا به لطف گوگل این کار دیگر کاملا بی فایده است. گوگل در سالهای اخیر در رابطه با کلید واژه‌ها بسیار هوشمندانه عمل می کند.

البته هیچ کدام از این حرف ها به این معنی نیست که کلید واژه دیگر کاربرد ندارند، بلکه به این معنی ست که ما نیز باید در استفاده از کلمات کلیدی هوشمندانه عمل کنیم.

محتوای ایده‌آل باید …

در استفاده از کلیدواژه افراط نکند. محاسبات و تعداد مشخص شده ای برای استفاده از کلید واژه ها در متن وجود ندارد، فقط باید حواسمان باشد در استفاده از آنها افراط نکنیم.

بخش های موضوعی مختلف محتوایش با استفاده از کلید واژه ها مرتب شده باشند.

از کلید واژه ها و جملات به صورت طبیعی در متن استفاده کرده باشد. زیاد فکر نکنید. از اختصارات، مترادف ها و افعال جمع به راحتی در متن استفاده کنید.

از کلید واژه ها در عکس ها استفاده کند.

از کلید واژه ها به صورت طبیعی در عناوین استفاده کند.

در URL به درستی از کلید واژه ها استفاده کند.

در صد کلمه اول متن حتما از کلید واژه استفاده کند.

قدم پیشنهادی : چند تکنیک برای بهینه سازی نهایی سئو

در نهایت پس از آماده شدن متن، ریزه کاری هایی هستند که باید به آن توجه کنید. بهینه سازی سئو تنها استفاده درست از کلیدواژه ها و محتوای متنی خوب نیست.

موارد زیر در بهینه سازی سئو بسیار کاربردی هستند و نادیده گرفتنشان اشتباه محسوب می‌شود:

بارگذاری سریع محتوا. زمان مناسب برای لود شدن یک صفحه در وبسایت سه ثانیه یا کمتر است. مطمئن شوید عکس هایی که در متن به کار می برید زیاد سنگین نباشند.

خوب نشان داده شدن محتوا در موبایل. در طراحی وبسایت تان موبایل فرندلی بودن را در نظر بگیرید. (که امروزه این استاندارد در اکثر وبسایت ها رعایت می‌شود).

مطمئن شوید در مقاله تان لینک های داخلی دارید. سعی کنید در مقاله ای که می نویسید به دیگر مقاله های وبسایت تان لینک بدهید. این کار برای بهینه سازی سئو بسیار مناسب است.

کوتاه بودن URL بسیار موثر است. اکثر صفحات رده بالا در نتایج جست‌وجوی گوگل از URL های کوتاه استفاده می کنند. نتایج شماره 1 معمولا 59 حرف هستند.

فراموش نکنید، سئو و محتوا دو جزء جدا نشدنی در استراتژی تولید محتوا هستند

 محتوای ایده‌آل بسازید :

می گویند سازنده زیبایی را درک می کند، البته کسانی که این جمله را می گویند هرگز محتوا تولید نکرده‌اند. واقعیت این است که ما برای مخاطب محتوا می‌سازیم، پس برای ما خواننده باید زیبایی را درک کند.

مقاله‌ی بالا قدم به قدم تولید محتوای مناسب مطابق با خواسته مخاطب را برای شما توضیح داد. شما می‌توانید با رعایت کردن موارد بالا و اندکی تجربه و تلاش، با بهینه سازی سئو محتوای تولیدی خودتان به هدف خودتان یعنی رساندن وبسایت تان به صفحه اول گوگل برسید.

اگر تابحال در استراتژی تولید محتوایتان بهینه سازی سئو را لحاظ نمی کردید بهتر است از اول شروع کنید. چون یک ماشین تنها موقعی خوب حرکت می کند که هم چرخ سالم و هم موتور سرحالی داشته باشد!

منبع: contentideal

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

درباره اینفلوئنسر و اینفلوئنسر مارکتینگ و کمپین‌های این روش بازاریابی دیجیتال در مقاله‌های قبلی صحبت کردیم. در این مقاله قرار است درباره اینفلوئنسر و اینفلوئنسر مارکتینگ به یک جمع‌بندی کلی برسیم.

این روزها در هر مقاله‌ای که درباره بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ می‌خوانید، نامی از اینفلوئنسرها و بازاریابی با آن‌ها آمده است. شاید یکی از دلایل پر رنگ شدن این نام گسترش شبکه‌های اجتماعی در زندگی مردم است. در واقع دلیل اصلی این موضوع همین مساله است. رسانه‌های اجتماعی در لابه‌لای لحظه‌های زندگی آدم‌ها نفوذ کرده و کاربران وقت زیادی از روز را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذارنند و این باعث می‌شود که در طول روز مطالب زیادی را رصد کنند و درباره همه چیز آگاه شوند. علایق خود را بشناسند و افراد مورد علاقه خود را دنبال کنند. برای هر موضوعی صحبت کنند و درباره آن نظر بدهند.

این روند باعث شده تا مردم نسبت به تصمیم‌های‌شان برای انتخاب برند، محصول یا خدماتی آگاه‌تر شوند و نیز به قدرتی بیشتری دست پیدا کنند. میان این تصمیم‌گیری‌ها کاربران گوش‌های خود را تیز کرده‌اند تا حرف‌های آدم‌های شناخته شده را بشنوند. بهتر است اینطور بگوییم که حرف‌های افراد شناخته شده روی تصمیم مردم تاثیر بسیار زیادی دارد.

اینفلوئنسر کیست؟

حالا این افراد شناخته شده چه کسایی هستند؟ خب رسیدیم سر اصل مطلب یعنی اینفلوئنسر کیست.  «به افراد شناخته شده و تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی اینفلوئنسر می‌گویند.» این تعریف کلی از اینفلوئنسر است. همانطور که گفتیم رشد شبکه‌های اجتماعی در روند زندگی مردم و تصمیم‌های‌شان تاثیر گذاشته، از سوی دیگر افرادی هم در رسانه‌های اجتماعی با انتشار عکس‌ها و ویدیوهایی مخاطبانی را به سمت خود جذب کرده‌اند. آن‌ها ممکن است از زندگی روزمره، حرفه، علاقه‌مندی‌ها و سرگرمی‌های خود، دغدغه‌های خود در زمینه‌های مختلف مثل فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی، ی، ورزشی و … شروع به تولید محتوا به صورت عکس و ویدیو می‌کنند و آن‌ها را در صفحه‌شان به اشتراک می‌گذارند.

ولاگ چیست؟

گروهی از مردم هم به دلیل علاقه‌مندی و سلیقه خود این افراد را دنبال می‌کنند در نتیجه تعداد فالوورهای این افراد روز به روز افزایش پیدا می‌کند و هزاران نفر می‌رسد. این افراد برعکس سلبریتی‌ها (هنرمندان، ورزشکاران، فعالان ی، اقتصادی و …) در خارج از فضای مجازی کمتر شناخته شده‌اند. در واقع معروفیت آن‌ها بیشتر در رسانه‌های اجتماعی است، اما تاثیرگذاری بیشتری را روی مخاطبان خود دارند.

اینفلوئنسرها را از جنبه‌های مختلف می‌توان تقسیم‌بندی کرد اما شاخص اصلی دسته‌بندی آن‌ها میزان فالوور آن‎ها است. در میان جماعت افراد تاثیرگذار، ماکرو اینفلوئنسرها و میکرو اینفلوئنسرها را داریم. تفاوت آن‌ها در چیست؟ افرادی که تقریبا بالای ۵۰۰ هزار فالوور دارند را ماکرو اینفلوئنسر می‌گویند و همچینین به کسایی که بین ۱۰ تا ۵۰۰ هزار فالوور دارند را میکرو اینفلوئنسر گفته می‌شود.

اینفلوئنسر مارکتنیگ چیست؟

سوال بعدی که خیلی‌ها درباره آن کنجکاو هستند این است که اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ «بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها را اینفلوئنسر مارکتینگ می‌گویند.» این نیز یک تعریف کلی از اینفلوئنسر مارکتینگ است. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از ترندهای جهانی ۲۰۱۷ در دنیای دیجیتال مارکتینگ می‌باشد که روند رو به رشدی را در پیش گرفته است.

بازاریابی دهان به دهان (Word of mouth marketing) یکی از روش‌های پر بازده بازاریابی است که همواره از گذشته تاکنون مورد علاقه بازاریابان نیز می‌باشد. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از ابزارهایی است که با استفاده از بازاریابی دهان به دهان همیشه در طول زمان برای کسب و کارها مفید بوده اما اکنون با رشد شبکه‌های اجتماعی این ابزار وارد فاز جدیدی شده است. در واقع اینفلونسر راه میانبری برای اجرای بازاریابی دهان به دهان با کیفیت بالا است. اینفلوئنسرها محتوای اختصاصی را منطبق با ذائقه مخاطبان‌شان تولید می‌کنند.

هویت سازمانی (Corporate Identity)

در روش بازاریابی دهان به دهان، افراد تاثیرگذار درباره برند، محصول یا خدماتی با مخاطبان خودشان صحبت می‌کنند و مخاطبان آن‌ها به دلیل قبول داشتن اینفلوئنسرهای انتخابی خود حرف‌های آن‌ها را در نظر می‌گیرند و در تصمیم‌گیری‌های‌شان تحت تاثیر آن حرف‌ها هستند.

حالا تفاوت کار با این دو دسته ماکرو اینفلوئنسر و میکرو اینفلوئنسر در چیست؟ باید گفت که رشد میکرو اینفلوئنسرها بسیار قابل توجه بوده که نظر بازاریابان را به خود جلب کرده است. میکرو اینفلوئنسرها افرادی تاثیرگذار در حوزه های تخصصی با دنبال‌کنندگان وفادار هستند که نرخ تاثیرگذاری (Engagement Rate) بالایی بین مخاطبان خود دارند. این میزان بالاتر از نرخ تاثیرگذاری سلبریتی‌ها و حتی ماکرو اینفلوئنسرها است، که در نهایت کسب و کارها با میکرو اینفلوئنسرها، میزان بازگشت سرمایه (ROI) بیشتر و مناسب‌تری نسبت به سلبریتی‌ها و ماکرو اینفلوئنسرها دریافت خواهند کرد.

یکی از موارد مهم در کار با اینفلوئنسرها طراحی کمپین مناسب و خلاق و مدیریت آن است. کسب و کارها باید بتوانند برای کار با اینفلوئنسرها کمپین‌های خلاقانه طراحی کنند. در این مسیر قبل از هر چیز باید اهداف خود را بررسی و بشناسند و با توجه به اهداف خود اینفلوئنسرهای مناسب را انتخاب کنند. همچنین باید سعی کنند تا از تعدادی اینفلوئنسر برای دستیابی به میزان بالاتری از تاثیرگذاری استفاده کنند. همچنین بهتر است بدانید که می‌توان با مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی خود میزان موفقیت اینفلوئنسر مارکتینگ را اندازه‌گیری کنید.

اینفلوئنسر مارکتینگ و اینفلوئنسرها از ترندهای جهانی سال ۲۰۱۷ در حوزه بازاریابی دیجیتال است. با اینکه بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار بحث داغ این روزهای دیجیتال مارکتینگ است، اما خیلی ها معتقدند این روند مانند هر موج دیگری فروکش می کند. باید گفت که روند تبلیغات توسط اینفلوئنسرها از گذشته تاکنون وجود داشته و در هر دوره به شکل و شمایلی متفاوت ظاهر شده است، در زمان حال اینفلوئنسرهای شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام سر و صدای زیادی به پا کرده اند. این روند تبلیغات توسط اینفلوئنسرها به پایان نمی رسد بلکه در جهت مثبت شدن تغییرات اساسی و قابل ملاحظه ای خواهد کرد. با توجه به موارد گفته شده اینفلوئنسر مارکتینگ می تواند به شما در رسیدن به اهدافتان کمک بسیاری کند.

منبع: arti